Términos y Condiciones
1. GARANTÍA
1º Todos los artículos de Racing Division Wheels gozarán de una garantía de 2 años para estructuras y de 6 meses para terminaciones (pinturas).
2º Los productos de Racing Division Wheels solo aplicarán su garantía al primer comprador del material, nunca a segundos compradores.
3º En el momento de efectuar un trámite de garantía será necesario adjuntar al proveedor o marca la factura original de la compra junto con una foto del DNI por ambas caras del titular de la factura.
4º La garantía solo será aplicable en caso de defectos de fabricación (fisuras), nunca por mal uso, mantenimiento inadecuado o instalación incorrecta.
5º El desvanecimiento en el tono de la pintura o desprendimiento de la misma solo será cubierto mediante garantía durante los seis primeros meses desde que se formaliza la compra y nunca será aplicable en caso de haber usado productos de limpieza abrasivos o por un mal montaje de neumáticos.
6º El apartado anterior queda completamente anulado para tonalidades fluorescentes, colores llamativos y anodizados, debido a que las llantas están sometidas a altas temperaturas y exposición de ferodos originados por los sistemas de frenado.
7º No se tramitará ninguna garantía hasta haber recibido el material defectuoso en las instalaciones de Racing Division.
8º El material defectuoso no será devuelto al propietario original en caso de que la garantía se efectúe.
9º El artículo deberá enviarse siempre sin neumáticos, válvulas o cualquier elemento ajeno a la marca.
10º Si el artículo anterior no se cumpliese, Racing Division no se hace responsable del material enviado y podrá aplicar un sobrecoste por manipulación.
11º En caso de que el producto defectuoso no pueda gestionarse en garantía por estar descatalogado, Racing Division pondrá a disposición del cliente material actualizado con un precio equivalente al valor de la garantía.
12º Racing Division no se hace responsable de la integridad física de los ocupantes del vehículo donde se encuentren instalados sus productos.
13º Racing Division no aplicará garantía cuando los productos hayan sido utilizados en vehículos de competición o uso intensivo de circuito.
2. POLÍTICA DE VENTAS
Racing Division Wheels no se hará cargo de devoluciones cuyo motivo sea ocasionado por una mala elección de medidas, configuraciones con elementos Aftermarket ajenos a la marca o por criterio del usuario final.
Los tiempos de entrega serán de 2 a 10 días laborables para material en stock y de 1 a 6 meses para material formalizado mediante pre-order o productos pertenecientes a la gama Forged Custom.
En caso de siniestro ocasionado por transporte, el destinatario será el único responsable del mismo al haber seleccionado el servicio.
Racing Division no se hará cargo de impuestos generados por ventas al extranjero o Canarias.
Las cancelaciones solo se podrán realizar en las gamas VR Line, Pista o Trofeo cuando no hayan excedido 14 días hábiles desde la recepción.
Los productos Forged Custom no tendrán derecho a cancelación ni devolución una vez iniciada su fabricación.
3. GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío serán indicados durante el proceso de compra y deberán ser aceptados por el cliente antes de finalizar el pedido.
Los gastos de envío aplicables a los set de llantas serán los siguientes:
España: envío gratuito (excepto Islas Canarias).
Francia y Portugal: coste adicional de 44€.
Resto de Europa: coste adicional de 88€.
Fuera de Europa e Islas Canarias: los gastos de envío deberán consultarse previamente con la empresa, ya que el coste dependerá del destino.
Los importes indicados corresponden a operaciones realizadas entre profesionales con facturación intracomunitaria válida (B2B). En el caso de clientes particulares o consumidores finales, a los importes indicados se les aplicará el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente según la normativa vigente.
4. DEVOLUCIONES
El cliente podrá solicitar una devolución en un plazo máximo de 15 días naturales desde la fecha de compra.
Para solicitar una devolución, el cliente deberá contactar con Racing Division mediante correo electrónico a sales@racingdivision.es, indicando el número de factura y el motivo de la devolución, siguiendo posteriormente las instrucciones facilitadas por la empresa para el envío del producto.
Los gastos de transporte derivados de la devolución correrán a cargo del cliente.
5. DERECHO DE DESISTIMIENTO
No existe derecho de desistimiento en las compras realizadas debido a la naturaleza personalizada o específica de los productos comercializados por Racing Division.